你的团长你的团,社区团购怎么玩?

2021-03-26

分类:电商方案

社群团购,它不是一个纯粹的互联网生意,最终还是要面向线下,面向实体的。因此,它本质上是一个零售的事,互联网只是工具和外衣,最后的服务链条,还是需要线下配合才能完成。

每过一段时间,就会有一个风口出来,让世界为之疯狂。社区团购就是这么一个例子。早在2016年的时候,社群电商开始陆续抬头,等到真正成为风口,不过是2019年的事情。曾几何时,十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选、松鼠拼拼等排着队接受融资,到如今方兴未艾,据统计,社群电商们融资已经超过40亿,足以看出市场之火热。

那么普通企业该如何加入这场新的百团大战呢?

社区团购

实际上,我们看到的社区团购有两种。一个是以宝妈为主要人员的微商模型,商品品项少,几乎以爆品为主;还有是以小店(小B端)为主的偏生鲜的零售模型。

而根据我们的调查研究,社群团购,它不是一个纯粹的互联网生意,最终还是要面向线下,面向实体的。因此,它本质上是一个零售的事,互联网只是工具和外衣,最后的服务链条,还是需要线下配合才能完成。因此社群电商的偏向是微商模式也好,生鲜模式也好,它的基因是来自与线下的,是O2O的剥离版本。

因此选择社群电商系统,作为社群运营互联网打法的利器,必须要慎重对待。

首先,不能把系统当工具。

刚说完互联网是社群电商的工具,这是哪一出?是因为这是人与人的生意,要有人情味,如果把系统当工具,就缺乏了人情味,用户要买东西,哪个平台不能买。创造身份认同和价值认同,是运营者必须要下功夫的。

其次,营销多样化差异化。

人有你也有,没啥大不了,别人没有,你有,这就成了优势。这是在运营设计之初就要想好的事情。当然,留了足够的时间去思考运营升级,也可以在后面运营的过程中对系统进行深度的升级,让系统更好地将用户纳管起来,源源不断地产生价值。

最后,设计分润,市场共赢

兵马未动,粮草先行。打这个社群市场,必须依赖于人与人之间的价值传递。如果没有设置好分润模型,导致分配不合理,就没有办法将用户变成自己人,扩大规模也就无从谈起。

不论如何,现在的社区团购还是以小区、社区为单位,利用社交媒体,各种拼团群/小程序/APP等方式,完成拼团和购买过程。有了工具还不够,虽然社群团购整体的模式很轻,但一切都要看运营人的工地和精力。否则就会陷入烧钱的困局。

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